重点导读 销售不外乎人性
「直线销售」是一套销售方法论,强调所有销售都是一样的,人性不会因为行业不同而有差别。要顺利成交,你必须让潜在顾客喜爱你的产品、信任你、信任你的公司,然后降低他们行动的门槛、提高痛苦的门槛。
Chapter 1 5项核心元素
直线销售的核心是一套说服任何人跟你买东西的原理,首先你必须让潜在顾客确认以下5项事实:
- 喜爱你的产品
- 信任你并有共鸣
- 信任你的公司
- 降低行动门槛
- 提高痛苦门槛
Chapter 2 4秒拿下主控权
不论何时进入销售情境,你都必须在第一时间拿下销售的主控权,你有4秒的时间做到这点。你必须在这段时间内确立3件事:
- 你精明得不得了
- 你热心得要命
- 你是这一行的专家
Chapter 3 直线顾客开发的艺术
试图将东西卖给不需要或不想要的人,根本就是浪费时间。为避免如此,你要成为直线顾客开发的专家:
- 识别需求买家和有力买家
- 识别难缠客人和错误对象
Chapter 4 直线销售说明的艺术
直线销售说明必须字字斟酌、深思熟虑,是你面对每次销售说明时,体现完美销售和行为的模板。其中包括所有最棒的台词、最有说服力的内容,以及你对潜在顾客的需求搜集到的所有情报。直线销售脚本能让你保持在正轨上,持续朝着正确的结果前进。
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