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NO.710 放手经营

重点导读 打造发条企业

经营企业,你的首要之务不是在一天中挤出更多时间做更多事,而是找到提高组织效率的方法,让企业运作起来就像上了发条一般流畅。

The ClockWork Principle 从一开始便设想最终目标

此刻的目标是要规画及建构你的企业,好让其他人顺利完成工作。所以别再问「我要怎样才能完成更多工作?」,而是开始问「最应该完成的是哪些事情?应该由谁来负责监督执行?」

Step 1 分析你目前的4D组合

工作的4种类型分别是生产执行、判断决策、委派授权以及规画设计(简称4D)。你要分析上述工作的时间,并且区分你目前使用时间的方式。

Step 2 决定你的女王蜂角色(QBR)

找出推动企业成功的核心机能──也就是「女王蜂角色」,简称QBR。厘清目前是谁担任QBR的角色,以及理由。

Step 3 保护并担负你的QBR

当你厘清了QBR后,企业的核心功能应该是要保护并扩展QBR。教育你的团队如何保护QBR,并在最终担负起QBR。

Step 4 记录所有系统

写下所有你目前经营公司使用的系统。运用删除/转移/消减,腾出更多时间给QBR,以及规画设计的角色。

Step 5 发挥团队最大价值

为你的企业发展网络状的最佳结构。针对团队个别成员最鲜明的特质,搭配他们能贡献最多价值的工作。

Step 6 致力服务最佳顾客

在你强化企业的同时,锁定最能从你的产品或服务中获益的顾客,你做的一切都要以他们为中心。

Step 7 建立企业仪表板

将你的角色从生产执行,改去做更多规画设计。确保你的企业是为你工作,而不是倒反过来。你要让自己备而不用。

Test 你的4周假期

要对你的系统进行测试,方法就是计划并放假4周,让你的企业自行运转。这么做可让公司自行顺利运作,你就能自由地去做更多你擅长的事。

延伸阅读 好工作策略

业务运作通常不是企业最光鲜亮丽的一面,但是要让好工作策略发挥作用,企业必须设计和管理业务运作方式,藉此让员工更具生产力、降低成本,并让积极进取的人成为公司成功的核心。

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