了解你的USP，为你找到你的独特之处

你知道自己的独特之处在哪里吗？如果我们把运用在再找商品的独特销售卖点，运用在个人身上，其实也实为自己找到一个独一无二的特色。

USP是什么呢?

USP独特的销售主张是使您的业务与市场上其他所有人不同的原因，根据MBA智库所说明，这个主张要具备三个要点：

利益承诺，强调产品有哪些具体的特殊功效和能给消费者提供哪些实际利益

独特，这是竞争对手无法提出或没有提出的

强而有力，要做到集中，是消费者很关注的

也就是找到你的产品中能够解决消费者问题，又与其他竞争者不同的特点。

如何找到你的USP

在我们了解到USP的意思之后，接着就要寻找自己的USP是什么，我认为放在商品上与个人上的概念是相同的，尤其当你是提供个人服务的时候，就会更需要，大致上分成两种方式寻找。

#1了解你的理想顾客

在开始设定自己的USP之前应该要先了解，你的理想顾客是谁，这不单单是只是知道是哪一类型与人口统计这样的资料，而应该要更深入地知道，包含：

• 你的理想顾客真正想要什么？
• 你的产品或服务如何解决他们的问题？
• 哪些因素促使他们做出购买决定？
• 为什么顾客应该选择你的服务而不是竞争对手？

#2 解决理想顾客的问题

当你知道你的理想顾客之后，我们就延续顾客的问题去解决，大致上我分成两种，一种是实际解决问题提供的能力；另一种是从心理层面解决问题。

所谓「实际层面」是，你所具备的能力、提供的服务，能够直接解决他的问题。假设一个网页设计师，你可以了解顾客需求，提供一个符合顾客品牌的网页设计，无论是在整体网站的流程安排、所需的内容选单、页面布局、视觉规划等等，都可以制作出来，这就是实际能力的层面。

那「心理层面」是，除了你本身实质能力之外，还能够额外带给顾客心理上不同的感受，举例来说，一位瑜珈老师，所提供的教学，有一套自己的步骤与步调，课程中拨放的音乐与香氛，能够让你在学习上放松、自在，也能从中感受到自己变得更好。

瑜珈教学即使同个类别，但仍有不同的教法，加让老师的个性能够带你的体验更是大不同，而你从中有了不同心理上的感受，这就是心理层面解决问题。

所以想想你的实际层面能够解决什么问题，以及能够带给客户有什么不同之处

设定USP的好处

而设定USP的好处是，你可以更明确知道自己能够带给顾客的价值是什么，在你接下来要告诉顾客，宣传自己，能够有更精准的讯息传递给顾客，在你的宣传用语上就能够切入符合他们需求的沟通内容。

除此之外，也能够加深顾客对于你的印象，塑造出你的独特之处，他们会记得你所提供的服务是在哪个领域，为什么他们应该要购买你的服务，因为你具有了哪些USP。

如果我真的找不到我的USP该怎么办

也许，你就是觉得自己不够有特色，或是还没找到自己的特色，那么在这之前你可以有的变通方式是，先参考竞争对手的内容，比对你自己所提列自己的USP，看看有没有什么点是竞争对手没有提出的重点。

也许能力风格大致相同，但竞争对手并没有把这个当成宣传曝光的点，那你就可以使用这点差异去创造你的不同，创造你自己的沟通语言。

这就是在还没有确认好自己的差异时，可以先做的方式，之后你就可以慢慢调整找出自己的专属USP。

找到你最佳的USP独特的销售主张，是为自己的定义也是告诉顾客你的与众不同，所以在开始你的宣传之前，花一点时间为自己拟定出专属的独特销售主张吧。